Entretien avec Javier Ortiz, administrateur agréé de Meridional

Bienvenue sur notre blog. Aujourd’hui, nous souhaitons vous présenter Javier Ortíz, notre administrateur agréé. L’objectif est de vous permettre de mieux le connaître et de l’écouter raconter, avec ses propres mots, ce que signifie pour lui de faire partie de Meridional et de mettre son travail au service de l’équipe et de nos communautés.

Q - Qu'est-ce que cela signifie d'être inscrit à un ordre professionnel et quels avantages cela présente-t-il pour la communauté ?

Tous les administrateurs ne peuvent pas être membres d'un ordre professionnel. Pour cela, il faut au préalable justifier d'une qualification professionnelle que tout le monde ne possède pas.

Être membre de l’Ordre des administrateurs de copropriétés signifie faire partie d’un organisme de droit public doté d’une personnalité juridique propre et d’une pleine capacité à atteindre ses objectifs, régi par ses propres statuts et règlements internes, et protégé par la loi.

C’est pourquoi une copropriété gérée par un syndic d’immeuble inscrit à l’ordre professionnel a non seulement l’assurance d’être entre les mains de professionnels compétents, mais aussi la garantie d’être protégée par les règles d’un organisme de droit public, ce qui implique, entre autres, d’une assurance responsabilité civile couvrant tous les risques pouvant être causés par l’un de ses membres.

Q. Quels sont donc les inconvénients pour la communauté de faire confiance à un administrateur non membre d'un ordre professionnel ?

Il s'agit principalement du fait de ne pas être soumis à la discipline et aux règles d'un organisme de droit public, ce qui peut avoir pour conséquence que la communauté ne soit pas correctement protégée contre des pratiques professionnelles inappropriées ou abusives susceptibles de lui causer des dommages et préjudices.

Q - Comment les gestionnaires immobiliers peuvent-ils favoriser la bonne entente au sein des copropriétés ?

Un administrateur doit posséder de bonnes capacités de communication, un certain niveau d'intelligence émotionnelle, ainsi que des compétences en gestion des conflits, en négociation, en médiation et en résolution de problèmes, car tôt ou tard, ces situations finiront par se présenter au sein de la communauté et vous aurez besoin de toutes ces compétences pour proposer une solution réaliste et sereine.

Q. Cela s'applique-t-il également aux assemblées de copropriétaires ?

Bien sûr que oui. Diriger et gérer une association de voisins n'est pas toujours facile non plus, et pour que tout se passe bien pendant la fête, en plus de ce qui précède, il faut savoir gérer les relations interpersonnelles.

Si vous n'aimez pas les gens, si vous ne recherchez que le confort et ne voulez pas être dérangé par des impayés ou des conflits ; ou si vous comptez intégrer une copropriété dans le seul but de vendre davantage de services, je vous conseille de ne pas vous lancer dans la gestion immobilière.

Q - Quelle importance accordes-tu à la transparence ?

C'est incontournable. Le code de déontologie de l'Ordre est très clair sur ces questions. Mais quoi qu'il en soit, c'est le pilier fondamental de votre travail. Le principal atout d'un administrateur, c'est sa réputation.

Q - Quels axes de travail t'es-tu fixés chez Meridional ?

Apporter systématiquement une réponse professionnelle et concrète qui résolve le problème auquel la copropriété est confrontée à ce moment-là, et bien sûr conforme à la législation afin de ne pas porter préjudice aux copropriétaires.

L'une des caractéristiques de Meridional est d'entretenir en permanence un dialogue actif avec tous les propriétaires et les copropriétés, et je souhaite contribuer à ce que cela continue.